Zákaznícka podpora:+421950474549

Odoslaním objednávky súhlasíte s obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

 

I. Všeobecnéustanovenia

Tieto všeobecnéobchodnépodmienkyupravujúpráva a povinnostizmluvnýchstránvzniknuté v súvislostialebonazákladekúpnejzmluvy, uzatvorenejmedziObchodníkom, ktorým je Dalibor Švihla, so sídlomJablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenskárepublika, IČO: 47030348 (ďalejlen „Obchodník") a Kupujúcim, ktorejpredmetom je kúpa a predajtovarunainternetovejstránkeelektronickéhoobchoduObchodníka, a to https://www.kozenagalanteria.eu

Údaje Obchodníka: Dalibor Švihla IČO: 47030348

Kontaktnéúdaje: Adresa: Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenskárepublika Tel.: 0950474549 E-mail:svihlad@gmail.com

Zodpovednáosoba: Dalibor Švihla

Bankovéúdaje: IBAN: SK0765000000000013628825

Pracovnádoba:Pondelok – Piatok 8.00 – 17.00 hod

  1. Kupujúci:Fyzickáaleboprávnickáosoba, ktoráobjedná v internetovomobchodehttps://www.kozenagalanteria.eutovaraleboslužbu a uzavrie s Obchodníkomzmluvunadiaľkuprostredníctvomkomunikácienadiaľku, akýmisúnapr. elektronickápošta, telefón a pod.
  2. Spotrebiteľom je fyzickáosoba, ktorápriuzatváraní a plneníspotrebiteľskejzmluvynekoná v rámcipredmetusvojejpodnikateľskejčinnosti, zamestnaniaalebopovolania v zmyslezákona o ochranespotrebiteľa.
  3. Zmluvnéstranysadohodli, žeKupujúciodoslanímobjednávkyObchodníkovipotvrdzuje, žesúhlasí s tým, žetietovšeobecnéobchodnépodmienkysabudúvzťahovaťnakúpnuzmluvuuzavretúnainternetovejstránkeelektronickéhoobchoduhttps://www.kozenagalanteria.eu, ktorýprevádzkujeObchodník, nazákladektorýchObchodníkdodátovarprezentovanýnainternetovýchstránkachKupujúcemu (ďalejlen „kúpnazmluva") a navšetkyvzťahymedziKupujúcim a Obchodníkom, ktorévzniklipriuzatváraníkúpnejzmluvy a prireklamáciitovaru.
  4. UzatvorenímkúpnejzmluvyKupujúcipotvrdzuje, žesazoznámil s týmitovšeobecnýmiobchodnýmipodmienkami, ich obsah je mu známy a s nimisúhlasí. Všeobecnéobchodnépodmienkysúneoddeliteľnousúčasťoukúpnejzmluvy. V prípade, žeObchodník a Kupujúciuzatvoriapísomnúkúpnuzmluvu, v ktorejsidohodnúpodmienkyodchýlneodvšeobecnýchobchodnýchpodmienok, budúustanoveniakúpnejzmluvyuprednostnené pred všeobecnýmiobchodnýmipodmienkami.
  5. Predmetomkúpynazákladekúpnychzmlúv je tovar, uvedený v záväznompotvrdeníobjednávky zo stranyObchodníka (ktorýmsauzatvárakúpnazmluva), a to tie produktyaleboslužby, ktorésanachádzajú v ponukeelektronickéhoobchodunastránkachhttps://www.kozenagalanteria.eu.

II. Spôsobuzatvárania a stornokúpnejzmluvy

  1. ObjednávkaKupujúceho je návrhomkúpnejzmluvy. Objednávku je KupujúcipovinnýzaslaťObchodníkovipoštou, e-mailovousprávoualebovoformeKupujúcimvyplnenéhoaodoslanéhoformuláranainternetovejstránkeObchodníka. Na základeriadnevyplnenejobjednávkyKupujúcehoprevedieObchodníkovereniejejsprávnosti a úplnosti. Lehota, počasktorej je Obchodníkviazanýsvojouponukoutovaruvrátaneceny, prezentovanéhonastránkeObchodníka, je 24 hodín od odoslaniaakceptácie o prijatíobjednávkyKupujúcemu. Kúpnazmluva je uzavretázáväznýmakceptovanímtohtonávrhunauzavretiekúpnejzmluvyKupujúcehoObchodníkom (ďalejlen „objednávka").
  2. Podmienkouplatnostiobjednávky je pravdivé a úplnévyplnenieregistračnýmformulárompožadovanýchúdajov a náležitostí, a to: meno a priezviskoKupujúceho, kontaktnáosoba, fakturačná a dodaciaadresa, e-mailováadresa, telefónnečíslo, názovtovaru, početkusovjednotlivýchdruhovtovaru, cenatovaru, dátumvystaveniaobjednávky, spôsobúhrady, spôsobdopravyaleboprevzatiatovaru. Obchodníkvybavujeobjednávky v poradí, v akomprichádzajú.
  3. ZáväznýmakceptovanímobjednávkyObchodníkom je vystaveniekúpnejzmluvy, a to po predchádzajúcomprijatíobjednávky a po overenídostupnosti a termínudodaniatovaru. Akceptovanievystavenímkúpnejzmluvy je v prípadezadaniaplatbyprevodomnabankovýúčetzasielané e-mailomnauvedenú e-mailovúadresuKupujúceho; v prípadezadaniaplatbydobierkoualebo v hotovosti je akceptovaniekúpnejzmluvyzaslanépriamo s tovaromKupujúcemu. V prípade, žesavyskytnechýbajúcitovar v záväznejobjednávke, ktorýnemáObchodníkpriamoskladom, alebonemádostatočnýpočetkusov, zmenísadodanie a podobne, ObchodníkvopredupozorníKupujúceho a žiadasitelefonicky, alebo e-mailomopätovnépotvrdenieaakceptovanieupravenejobjednávky; v prípade, žeKupujúcinesúhlasí, máprávoobjednávkustornovať.
  4. ZáväznéakceptovanieobjednávkyObchodníkomobsahujeúdaje o názve, špecifikáciitovaru, ktoréhopredaj je predmetomkúpnejzmluvy, ďalejúdaje o cenetovarualeboinýchslužbách, názov a údaje o mieste, kdemábyťtovardodaný, a údaje o cene, podmienkach, spôsobe a termíneprepravytovaru do dohodnutéhomiestadoručeniatovaru pre Kupujúceho, prípadneinéúdaje.
  5. V prípade, žeKupujúciodošleobjednávku, môžejustornovaťkedykoľvek pred expedovanímtovaru. Objednávku je možnéstornovaťelektronickoupísomnouformou (e-mailovousprávou). PotvrdeniestornovaniaobjednávkyoznámiObchodníkKupujúcemuelektronickoupísomnouformou (e-mailom). Stornovaťobjednanýtovar pred expedícioumáKupujúciprávo bez stornopoplatku.
  6. Obchodník je oprávnenýneakceptovaťobjednávkuKupujúceho, ak z dôvoduvypredaniazásobalebonedostupnostitovarunie je schopnýdodaťtovarKupujúcemu v lehoteurčenejtýmitoobchodnýmipodmienkamialebo v cene, ktorá je uvedená v internetovomobchode, pokiaľsa s Kupujúcimnedohodnenanáhradnomplnení. O neakceptovaníobjednávkyObchodníkinformujeKupujúcehotelefonicky, poštoualebo e-mailovousprávou.

 

 

III. Práva a povinnostizmluvnýchstrán

  1. Obchodník je povinnýdodatnazákladezáväznejakceptácieobjednávkyKupujúcemutovar v dohodnutommnožstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebovybaviťnaprepravuspôsobompotrebnýmnajehouchovanie, ochranu a zabezpečiť, aby dodanýtovarspĺňalplatnéprávnepredpisy. Ďalej je Obchodníkpovinnýodovzdaťnajneskôrspolu s tovarom v písomnejaleboelektronickejformevšetkydokladypotrebnénaprevzatie a užívanietovaru.
  2. Obchodníkmáprávonariadne a včasnézaplateniekúpnejcenyodKupujúceho za dodanýtovar.
  3. Kupujúci je povinnýprevziaťzakúpenýaleboobjednanýtovar, zaplatiťObchodníkovidohodnutúkúpnucenu v dohodnutejlehotesplatnostivrátanenákladovnadoručenietovaru a nepoškodzovaťdobréobchodnémenoObchodníka. Kupujúci je povinnýpotvrdiť v dodacomlisteprevzatietovarusvojímpodpisomalebopodpisomnímpoverenejosoby.
  4. Kupujúcimáprávonadodanie v množstve, kvalite, termíne a miestedohodnutomzmluvnýmistranami v záväznejakceptáciiobjednávky.

 

IV. Dodaciepodmienky

  1. Tovar je predávanýpodľaponúkanýchkatalógovObchodníka, umiestnenýchnainternetovýchstránkachhttps://www.kozenagalanteria.eu .
  2. Obchodník je povinnýsplniťobjednávkuKupujúceho a dodať mu tovar v lehoteuvedenej v záväznejakceptáciiobjednávky. Miestomdodaniatovaru je miestouvedené v záväznejakceptáciiobjednávkyObchodníkom, aksazmluvnéstranynedohodnú v kúpnejzmluveinak. Kupujúci je povinnýprevziaťtovar v dohodnutejlehote a nadohodnutommieste, ktoré je uvedené v akceptáciiobjednávkyKupujúcehoObchodníkom.
  3. V prípade, žehrozíomeškaniedodaniatovaru v dôsledkunepredvídateľnýchokolnostínezavinenýchObchodníkom (napr. živelnéudalosti, nedodržanielehotydodávkyodvýrobcu, zahraničnéhododávateľa, oneskoreniealebozlyhaniedopravy a pod.), je ObchodníkpovinnýbezodkladneinformovaťKupujúceho o tejtoskutočnostipísomnouformou (e-mailomalebopoštou) a dohodnúť s nímnáhradnú (predĺženú) lehotudodaniatovaru. Ak Kupujúcinesúhlasí s toutonáhradnou (predĺženou) lehotou, môže od kúpnejzmluvyodstúpiť, o čompísomne (e-mailomalebopoštou) informujeObchodníka.
  4. Objednávku zasielaObchodníkKupujúcemuprostredníctvomkuriérskejspoločnostialeboSlovenskejPošty.
  5. Poplatok za doručeniebalíka je uvedený v spôsobochdopravyobjednávkovéhoformuláranainternetovejstránkeObchodníka.
  6. V prípade, žeObchodníkdopravítovarKupujúcemunamiestourčené v kúpnejzmluve Kupujúcim, Kupujúci je povinnýprevziaťtovarosobnealebozabezpečiť, aby tovarprevzalaosoba, ktorúsplnomocní pre prípadsvojejneprítomnostinaprevzatietovaruuvedeného v kúpnejzmluve, a podpísaťprotokol o doručeníaodovzdanítovaru.
  7. Kupujúci je povinnýprevziaťzásielku. V prípadeodmietnutiaprevzatiatovarudopravca to vyznačí v protokole.
  8. Obchodníkmáprávonanáhraduškody (podľaust. § 420 a nasl. Občianskehozákonníka), v prípade, žesiKupujúciobjednaltovar, ktorýnestornoval, resp. neodstúpil od zmluvy, a zároveň od dopravcuneprevzaltentotovaralebo po výzveObchodníkasineprevzal v určenejlehotenaodber. TýmtokonanímKupujúciporušilsvojupovinnosť. Pri určovanívýškynáhradyškodyObchodníkberie do úvahypredovšetkýmdopravnénáklady a s týmspojenépoplatky v prípadezaslaniatovaru, nákladyspojené s balením, expedíciouaadministráciouobjednávky, akoajvšetkyostatnénáklady, ktoré mu vznikli s realizácioupredmetnejobjednávky, a zároveňmáprávosiúčtovaťiušlýzisk. Obchodníkmáprávoajneuplatniťsiprávonanáhraduškodyalebosiuplatniť toto právolen z časti.
  9. Kupujúci je povinnýskontrolovaťzásielku, najmätovar, akoajjehoobal a tiežpočetbalíkovpodľadodacieholistuhneďpriprevzatítovaru. V prípade, žeKupujúcizistírozdiel v počtebalíkov, alebožetovar resp. obaltovaru je mechanickypoškodený, je povinnýtútoskutočnosťoznámiťdopravcovi a za jehoprítomnostiskontrolovaťstavtovaru. V prípadezisteniapoškodeniatovarualebochýbajúcehobalíka je povinnýKupujúcizapísaťtútoskutočnosť do dodacieholistuprepravcu a tiežvyhotoviťpísomnýzáznam – reklamáciu o rozsahu a povahepoškodeniatovaru, resp. upresneniechýbajúcehobalíka, ktorépotvrdíajprepravca. Ak je to technickymožné, ObchodníkodporúčaKupujúcemu k reklamáciipriložiťajfotodokumentáciupoškodenia a zaslať e-mailomalebopoštouspolu s písomnýmzáznamom Obchodníkovi.
  10. DodacialehotazačínaplynúťdňompotvrdeniazáväznejobjednávkyObchodníkom a Kupujúcim, ktoráobsahujevšetkypotrebnéúdajenajejvybavenie.
  11. V prípade, aktovarnevieObchodníkdodaťkompletnepodľaobjednávky (nie je skladomniektorýtovar v objednanompočte), informuje o tom zákazníkatelefonickyalebo e-mailom. V takomtoprípadebudeobjednávkaodoslanáKupujúcemuaž po odsúhlasení o zmenestavuobjednávky u Kupujúceho.
  12. Ku každémutovarupatrídaňovýdoklad (faktúra). Obchodník je oprávnenýKupujúcemuzasielaťfaktúruajelektronickouformou, prostredníctvom e-mailovejsprávy.

 

V. Kúpnacena

  1. Kupujúci je povinnýzaplatiťObchodníkovikúpnucenutovaruvovýškepodľazáväznejakceptácieobjednávkyObchodníkom (ďalejlen „kúpnacena") a nákladynadoručenietovarubezhotovostnýmprevodomprostredníctvomplatobnejbrány ShoppetPay naúčetObchodníka, uvedený v záväznejakceptáciiobjednávkyObchodníkom.
  2. V prípade, žeKupujúcizaplatíObchodníkovikúpnucenubezhotovostnýmprevodom, za deňplatbysapovažujedeň, kedy bola celákúpnacenapripísanánaúčetObchodníka.
  3. Kupujúci je povinnýzaplatiťObchodníkovikúpnucenu za dohodnutýtovarnajneskôrpriprevzatítovaru, aksaKupujúci a Obchodník v kúpnejzmluvenedohodliinak.
  4. Ceny v internetovomobchodesúuvedené v EUR. Obchodníknie je platca DPH. Cenytovarusúuvádzané bez poplatkov za dopravu.
  5. NebezpečenstvoškodynatovareprechádzanaKupujúceho v čase, keďprevezmetovar od Obchodníka.

 

VI. Zodpovednosť za vadytovaru, záručnádoba a právonaodstúpenie od zmluvy

A. Zodpovednosť za vadytovaru

  1. Ak ide o vadu, ktorúmožnoodstrániť, máKupujúciprávo, aby bola bezplatne, včas a riadneodstránená. Obchodník je povinnývadu bez zbytočnéhoodkladuodstrániť. Kupujúcimôženamiestoodstráneniavadypožadovaťvýmenuveci, aleboaksa vada týkalensúčastiveci, výmenusúčasti, aktýmObchodníkovinevzniknúneprimeranénákladyvzhľadomnacenutovarualebozávažnosťvady. Obchodníkmôževždynamiestoodstráneniavadyvymeniťvadnúvec za bezvadnú, ak to Kupujúcemunespôsobízávažnéťažkosti. Ak ide o vadu, ktorúnemožnoodstrániť a ktorábránitomu, aby savecmohlariadneužívaťakovec bez vady, máKupujúciprávonavýmenuvecialebomáprávoodzmluvyodstúpiť.

B. Právospotrebiteľanaodstúpenie od zmluvyuzavretejnadiaľku

TátočasťsavzťahujevýlučnenaKupujúcich, ktorísúSpotrebiteľmi v zmyslebodu I. ods. 2 týchto VOP, a upravuje ich práva v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochranespotrebiteľapripredajitovarualeboposkytovaníslužiebnazákladezmluvyuzavretejnadiaľkualebozmluvyuzavretejmimoprevádzkovýchpriestorovpredávajúceho a o zmene a doplneníniektorýchzákonov (ďalejlen „zákon č. 102/2014 Z. z.").

  1. Právonaodstúpenie od zmluvy bez uvedeniadôvodu

Spotrebiteľmáprávoodstúpiťodkúpnejzmluvy bez uvedeniadôvodu do 14 kalendárnychdníododňaprevzatiatovaru, resp. ododňaprevzatiaposlednejdodávkytovaru, akboltovardodaný v niekoľkýchčastiach. Uvedenálehota je zachovaná, akSpotrebiteľzašleoznámenie o uplatneníprávanaodstúpenie od zmluvy pred uplynutímlehotynaodstúpenie.

  1. Spôsobyuplatneniaprávanaodstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľmôžeuplatniťprávonaodstúpenie od zmluvyktorýmkoľvek z nasledujúcichspôsobov:

  • Online formulárom – prostredníctvomformuláradostupnéhopriamonawebovejstránkeObchodníkahttps://www.kozenagalanteria.eu.Obchodník je povinný bez zbytočnéhoodkladupotvrdiťSpotrebiteľoviprijatietohtooznámeniaelektronicky.
  • E-mailom – zaslanímvyplnenéhovzorovéhoformulára (Príloha č. 1 týchto VOP) aleboinéhojednoznačnéhovyhlásenianaadresu: svihlad@gmail.com.
  • Poštou – zaslanímpísomnéhooznámenia s vyplnenýmvzorovýmformulárom (Príloha č. 1 týchto VOP) naadresu: Dalibor Švihla, Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenskárepublika.

Vzorovýformulárnaodstúpenie od zmluvytvoríPrílohu č. 1týchtovšeobecnýchobchodnýchpodmienok. Jehopoužitienie je povinné; Spotrebiteľmôžeuplatniťprávonaodstúpenieajinýmjednoznačnýmpísomnýmvyhlásením.

  1. Povinnostispotrebiteľa po odstúpení od zmluvy

Po uplatneníprávanaodstúpenie od zmluvy je Spotrebiteľpovinný:

  1. a) zaslaťaleboodovzdaťtovarObchodníkovinajneskôr do 14 kalendárnychdníododňauplatneniaprávanaodstúpenie od zmluvy; lehota je zachovaná, ak je tovarodoslaný pred jejuplynutím,
  2. b) zaslaťtovarnaadresuObchodníka: Dalibor Švihla, Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenskárepublika, nieformoudobierky (zásielkynadobierkuObchodníkneprijíma),
  3. c) zaslaťtovar v pôvodnom stave, pokiaľmožno v pôvodnomobale, vrátanepríslušenstva, dokumentácie a dokladu o kúpe,
  4. d) znášaťpriamenákladynavrátenietovaruObchodníkovi, pokiaľnie je dohodnutéinak. Obchodníkneplatínákladynaspiatočnúprepravu, ak o tom bolSpotrebiteľvopredinformovaný.
  5. Povinnostiobchodníka po odstúpení od zmluvy

Obchodník je povinný:

  1. a) bez zbytočnéhoodkladu, najneskôr do 14 kalendárnychdníododňadoručeniaoznámenia o odstúpeníodzmluvy, vrátiťSpotrebiteľovivšetkyplatby, ktoré od nehoprijalnazákladekúpnejzmluvyalebo v súvislosti s ňou, a to vrátanenákladovnadopravu, dodanie a poštovné, ktoréSpotrebiteľuhradil; týmniesúdotknutéprávaObchodníkapodľapísm. b),
  2. b) Obchodníknie je povinnýuhradiťSpotrebiteľovidodatočnénáklady, aksiSpotrebiteľvýslovnezvolilinýspôsobdoručenia, ako je najlacnejšíbežnýspôsobdoručeniaponúkanýObchodníkom; v takomtoprípadesavracialencenazodpovedajúcanajlacnejšiemuponúkanémuspôsobudoručenia,
  3. c) vrátiťplatburovnakýmspôsobom, akýbolpoužitýpripôvodnejplatbe, pokiaľsaSpotrebiteľvýslovnenedohodol s Obchodníkominak a pokiaľ mu v súvislosti s týmnevzniknúďalšienáklady,
  4. d) Obchodník je oprávnenýzadržaťvrátenieplatby do momentu, pokým mu nebudedoručenývrátenýtovar, alebopokýmSpotrebiteľnepreukážezaslanietovaruspäť, podľa toho, čonastaneskôr.
  5. Zodpovednosť za zníženiehodnotytovaru

Spotrebiteľzodpovedá za zníženiehodnotytovaru, ktorévzniklo v dôsledkutakéhozaobchádzania s tovarom, ktoré je nadrámeczaobchádzaniapotrebnéhonazistenievlastností a funkčnostitovaru. Spotrebiteľnie je povinnýuhradiťzníženiehodnotytovaru, aksiObchodníknesplnilinformačnúpovinnosť o právenaodstúpenie od zmluvypodľa § 3 ods. 1 písm. h) zákona č. 102/2014 Z. z.

  1. Výnimky z právanaodstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľnemôžeodstúpiťodzmluvy, akpredmetomkúpnejzmluvy je:

  1. a) tovarzhotovenýpodľaosobitnýchpožiadaviekSpotrebiteľa, tovarvyrobenýnamierualebotovarurčenýosobitne pre jednéhoSpotrebiteľa,
  2. b) tovar, ktorýpodlieharýchlemuzníženiuakostialeboskaze,
  3. c) tovaruzavretý v ochrannomobale, ktorýnie je vhodnévrátiť z dôvoduochranyzdraviaalebo z hygienickýchdôvodov, a ktoréhoochrannýobalbol po dodaníporušený,
  4. d) tovar, ktorýmôžebyťvzhľadomnasvojupovahu po dodaníneoddeliteľnezmiešaný s inýmtovarom,
  5. e) predajzvukovýchzáznamov, obrazovýchzáznamov, zvukovoobrazovýchzáznamovalebopočítačovéhosoftvérupredávaných v ochrannomobale, akSpotrebiteľtentoobalrozbalil,
  6. f) tovarzakúpený a prevzatýosobnenaprevádzkeObchodníka (nevzťahujesanazmluvyuzavreténadiaľku).
  7. Právonaodstúpenie pre podnikateľov

Ustanoveniaodsekov B tejtočasti VI. sanevzťahujúnaKupujúcich – podnikateľov. Podnikatelianemajúzákonnéprávonaodstúpenie od zmluvy bez uvedeniadôvodupodľazákona č. 102/2014 Z. z. Prípadnéobchodnépodmienkyvráteniatovaru pre podnikateľovsariadiaindividuálnoupísomnoudohodou s Obchodníkom.

 

VII. Záverečnéustanovenia

  1. Tieto všeobecnéobchodnépodmienkysariadiaplatnýmizákonmiSlovenskejrepubliky. V textesa pre označenieSlovenskárepublikapoužívaoznačenie SR. Tieto všeobecnéobchodnépodmienkyplatia v zneníuvedenomnainternetovejstránkeObchodníka v deňodoslaniaelektronickejobjednávky, aknie je medziobomastranamivyslovenedohodnutéinak. OdoslanímelektronickejobjednávkyKupujúci bez výhradakceptujevšetkyustanoveniatýchtovšeobecnýchobchodnýchpodmienok v zneníplatnom v deňodoslaniatejtoobjednávky. Zmluvnéstranysadohodli, žeplneuznávajúelektronickúformukomunikácie, najmäprostredníctvomelektronickejpoštyainternetovejsiete, akoplatnú a záväznú pre obezmluvnéstrany. V prípade, že je kúpnazmluvauzatvorená v písomnejforme, akákoľvekjejzmenamusímaťpísomnúformu.
  2. Kupujúciprehlasuje, žesa pred vyplnenímobjednávkyzoznámil s týmitovšeobecnýmiobchodnýmipodmienkami a že s nimi v plnomrozsahusúhlasí. V prípade, žesapreukážuniektoréustanoveniatýchtovšeobecnýchobchodnýchpodmienokakoneplatnéalebonevynútiteľné, a to celkomalebočiastočne, platnosť a vymáhateľnosťostatnýchustanovení a zvyšnéčastipríslušnéhoustanoveniatýmzostávajúnedotknuté.
  3. PokiaľSpotrebiteľnie je spokojný so spôsobom, ktorýmObchodníkvybaviljehoreklamáciu, aleboaksadomnieva, žeObchodníkporušiljehopráva, mámožnosťobrátiťsanaObchodníka so žiadosťou o nápravu. Ak Obchodníknažiadosť o nápravuodpoviezamietavoalebonaňuneodpovie do 30 dníododňajejodoslania, Spotrebiteľmá v zmysle § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnomriešeníspotrebiteľskýchsporov a o zmene a doplneníniektorýchzákonovprávopodaťnávrhnazačatiealternatívnehoriešeniasvojhosporu. Príslušnýmsubjektomnaalternatívneriešeniespotrebiteľskýchsporov s Obchodníkom je Slovenskáobchodnáinšpekcia (soi.sk) aleboinápríslušnáoprávnenáprávnickáosobazapísaná v zoznamesubjektovalternatívnehoriešeniasporovvedenomMinisterstvomhospodárstvaSlovenskejrepubliky (http://www.mhsr.sk), pričomSpotrebiteľmáprávovoľby, naktorý z uvedenýchsubjektovalternatívnehoriešeniaspotrebiteľskýchsporovsaobráti. Spotrebiteľzároveňmôženapodanienávrhunaalternatívneriešeniesvojhosporuvyužiťplatformu pre riešeniesporov on-line (ODR), ktorá je dostupnánaadrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informácie o poplatkoch za návrhnájdeSpotrebiteľnainternetovýchstránkachkonkrétnehosubjektualternatívnehoriešeniasporov.
  4. Orgánomdozoru je Inšpektorát SOI pre Bratislavskýkraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, Odborvýkonudohľadu, ba@soi.sk.

Všeobecnéobchodnépodmienkyplatia od25.5. 2026

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príloha č. 1 – Vzorovýformulárnaodstúpenie od zmluvy

(Vyplňte a zašlitetentoformulárlen v prípade, žesiželáteodstúpiťodzmluvy.)

 

Komu: Dalibor Švihla, Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenskárepublika / e-mail: svihlad@gmail.com

Týmtooznamujem/oznamujeme*, žeodstupujem/odstupujeme* od zmluvynatentotovar:

Názovtovaru: ............................................................................................................

Čísloobjednávky / číslofaktúry: ................................................................................

Dátumobjednaniatovaru: ..........................................................................................

Dátumprevzatiatovaru: .............................................................................................

Meno a priezviskoSpotrebiteľa/Spotrebiteľov*: .........................................................

Adresa Spotrebiteľa/Spotrebiteľov*: ...........................................................................

Číslobankovéhoúčtu (IBAN) pre vrátenieplatby: ......................................................

(alternatívne: žiadam/žiadame* o vrátenieplatbyrovnakýmspôsobom, akým bola pôvodneuhradená)

Dátum: ........................................................

PodpisSpotrebiteľa/Spotrebiteľov*: ...........................................................................

(lenaksatentoformulárpodáva v listinnejpodobe)

 

* Nehodiacesaprečiarknite.

 

 

 

 

 

 

 

VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

(GDPR)


  1. Prevádzkovateľ

Dalibor Švihla, so sídlom Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenská republika, IČO: 47030348,(ďalej len „Obchodník“) je správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov.

 

  1. Dotknutá osoba

Dotknutou osobou je Kupujúci alebo Návštevník stránky, pretože jeho osobné údaje ObchodníkDalibor Švihla, so sídlom Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenská republika, IČO: 47030348, spracúva.

 

  1. Osobné údaje

Osobnými údajmi sú akékoľvek údaje, na základe ktorých je dotknutá osoba identifikovaná alebo identifikovateľná. Rozsah osobných údajov, ktoré ObchodníkDalibor Švihla, so sídlom Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenská republika, IČO: 47030348,spracúva, závisí od účelu, pre ktorý sú tieto osobné údaje spracúvané. Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov, ktoré sú obzvlášť citlivé (údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod (nie je možné teda spracovávať národnosť, údaje odhaľujúce politické názory, údaje odhaľujúce náboženskú vieru alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odboroch / len za účelom plnenia zákonných povinností podľa Zákonníka práce, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia a údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie).

 

  1. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

Kupujúci alebo návštevník stránky poskytuje svoje osobné údaje Obchodníkovi predovšetkým Kontaktné údaje (Meno, Priezvisko, adresa, e-mail, telefónny kontakt). Kupujúci alebo návštevník stránky poskytuje osobné údaje Obchodníkovi dobrovoľne za účelom ďalšej komunikácie s ním. Bez ich poskytnutia Obchodník nemôže riadne plniť predzmluvné vzťahy a/alebo zmluvu soZákazníkom a preto ju nebude možné s Kupujúcim ani uzavrieť. Účelom spracúvania týchto osobných údajov je komunikácia s Kupujúcim, vystavenie daňového dokladu, predzmluvné vzťahy a identifikácia Kupujúceho, realizovanie marketingových a štatistických aktivít, informovanie o akciách, novinkách a zľavách.

Ak Kupujúci a/alebo návštevník uskutoční objednávku alebo vyplní ktorýkoľvek formulár obsahujúci jeho osobné údaje na webovej stránke Obchodníka, zároveň tým udelí súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov.

 

  1. Zdroje osobných údajov

Kupujúci a/alebo návštevník webovej stránky prejaví svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov prostredníctvom webovej stránky. Kupujúci a/alebo návštevník webovej stránky môže zaškrtnutím príslušného políčka vyjadriť svoj súhlas v zmysle zákona o ochrane osobných údajov, aby Obchodník spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti Obchodníka.

 

  1. Doba uchovávania údajov

Kupujúci a/alebo návštevník webovej stránky udeľuje Obchodníkovi tento súhlas:

- po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu

- po dobu nevyhnutne nutnú pre plnenie služieb

- na dobu neurčitú alebo do odvolania písomnou formou.

 

  1. Odvolanie súhlasu

Súhlas so spracovaním osobných údajov môže Kupujúci a/alebo návštevník webovej stránky odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu Kupujúceho a/alebo návštevníka webovej stránky Obchodníkovi na adresu sídla Obchodníka.

 

  1. Príjemcovia osobných údajov

Dalibor Švihla, so sídlom Jablonové 207, 900 54 Jablonové, Slovenská republika, IČO: 47030348, spracúva osobné údaje predovšetkým pre vlastné účely. Okrem toho môže poskytnúť osobné údaje svojim obchodným partnerom, najmä za účelom plnenia zmluvných vzťahov medzi Obchodníkom a Kupujúcim.

 

 

  1. Spôsob spracúvania osobných údajov

Obchodník spracúva osobné údaje výlučne elektronicky.


  1. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

Obchodník vyhlasuje, že osobné údaje bude získavať výlučne na účel spracovania osobných údajov.

Obchodník vyhlasuje, že osobné údaje tretích strán, získané prostredníctvom zmluvných vzťahov s Kupujúcim spadajú rovnako pod tieto pravidlá ochrany osobných údajov a sú použité výlučne za účelom plnenia zmluvných vzťahov s Kupujúcim.

Obchodník nezodpovedá za porušenie zásad ochrany osobných údajov tretích strán spôsobené Kupujúcim.

Obchodník vyhlasuje, že zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené.

Obchodník vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje všeobecne záväzným právnym predpisom.
Obchodník vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby a osoby zúčastňujúce sa obchodnej spolupráce, ktoré týmto plnia samotnú podstatu služby.

11. Záverečné ustanovenia

Kupujúci alebo návštevník stránkyprejavením súhlasu na stránke Obchodníka potvrdzuje, že vyššie uvedené súhlasy poskytol Obchodníkovi dobrovoľne a je oprávnený ich kedykoľvek odvolať písomnou formou. Ako Kupujúci alebo návštevník stránkyzároveň prehlasuje, že bol informovaný o podmienkach spracúvania osobných údajov.

Obchodník je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich webových stránkach.

Tieto pravidlá boli vytvorené za účelom vysvetlenia ochrany osobných údajov a posilnenia transparentnosti pri ich spracúvaní.


Tieto pravidlá naberajú platnosť dňom  30.07.2024